Dans mon quotidien, ma mission principale est de préparer les commandes des clients et de les servir. C’est un métier dans lequel il faut être organisé, rapide, aimer la relation client et savoir travailler en équipe. Au fil des années, j’ai appris que la communication entre collègues était le plus important dans mon métier pour pouvoir travailler efficacement. L’ambiance au sein de l’entreprise est très agréable, tout le monde s’écoute et n’hésite pas à proposer son aide. Chez U, le bien-être au sein de l’entreprise est un point important, notre direction fait en sorte que l’on s’y sente bien.
Votre rôle au sein de l’équipe
Être employé drive U, c’est accueillir les clients avec le sourire dans l’esprit « Commerçants autrement ». Vous prenez en charge toute la procédure pour délivrer à nos clients les commandes passées sur Internet, de la préparation des produits à l’aide d’un terminal portable jusqu’à la livraison à la piste de retrait ou au retrait Courses U où les clients vous attendent.
Au quotidien
• Vous gérez les commandes et vous êtes responsable du stockage dans le respect de la chaîne du froid et de la sécurité alimentaire.
• Vous suivez la procédure du magasin : vous préparez les courses, procédez à l’enregistrement, à l’édition et à la remise des commandes, ainsi qu’à l’encaissement. On peut dire que vous incarnez le service client de A à Z !
Les clés de votre réussite
Pour réussir en tant qu’employé drive U, misez sur votre savoir-être.
• Vous faites preuve d’un bon sens de l’organisation et vous avez l’esprit d’équipe.
• Méthodique et rigoureux, vous aimez le contact avec les clients, et vous savez si bien les accueillir qu’ils sont ravis de renouveler l’expérience.
Chez U, vous rejoignez une enseigne coopérative en grande distribution, fière d’anticiper en permanence le monde de demain : parce que nous ne nous satisfaisons pas de l’existant, nous nous réinventons en permanence pour proposer de nouveaux services et produits à nos clients. Nos collaborateurs sont invités à prendre la parole et à être force de propositions dans cette quête d’amélioration : concrétisez vos idées et devenez un véritable ambassadeur de nos magasins !
Vos perspectives d'évolution
En fonction de vos compétences et de votre motivation, vous pourrez évoluer vers un poste de manager de rayon.
