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CAISSE ACCUEIL

Le métier d'hôte d'accueil en grande distribution H/F

Mon métier est très varié, je m'occupe de plusieurs tâches simultanément telles que les locations, l'accueil, les caisses, le service après-vente et le drive. Pour réussir, je dois être organisée, réactive et capable de m'adapter aux situations imprévues. Il faut faire preuve d'empathie et de compétences relationnelles pour aider et échanger avec mes collègues et la clientèle. Après 7 ans, j'ai été promue au poste de cadre et j'ai bénéficié de plusieurs formations qui ont renforcé mes compétences.

Ce que j'apprécie chez U, c'est la qualité de nos produits locaux et la proximité que nous avons avec nos clients. Nous avons une ambiance de travail conviviale et solidaire, où chacun est apprécié à sa juste valeur. Je me sens écoutée et incluse dans les projets de l'entreprise.

Gaelle

SUPER U

Votre rôle au
sein de l'équipe

Vous incarnez dès l’entrée du magasin l’esprit « Commerçants autrement » avec ce supplément de convivialité et de proximité avec nos clients qui fait notre spécificité.

Votre quotidien

  • Vous offrez chaque jour une meilleure expérience d’achat à nos clients en répondant à leurs questions et en les orientant vers les différentes offres proposées au sein du magasin.
  • Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients, et vous avez plaisir à les orienter parmi nos offres commerciales au sein du rayon ou service approprié.
  • Vous faites la promotion de la carte de fidélité et vous gérez les adhésions.
  • Vous êtes également fier de proposer à notre clientèle toute une palette de services (location de véhicules, billetterie, photos…) et de vous assurer de leur bon fonctionnement.

Vos atouts

  • Vous incarnez un réel sens de l’accueil et du service client, ainsi qu’une grande aisance relationnelle. Vous partagez notre esprit « PEPS » : Passionné, Engagé, Professionnel et Sympa.
  • Parfaitement à l’aise avec l’outil informatique, vous êtes rigoureux et organisé.
  • Vous savez rester disponible en toutes circonstances et vous adaptez aux différentes missions qui composent votre poste.

Votre sommet

En fonction de vos compétences et de votre motivation, vous pourrez évoluer vers un poste d’adjoint, puis de manager caisses et/ou accueil au sein du magasin.

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